翁锡明:标准精神在传承
时间:2008-07-03 14:23:45 来源:中国服饰报 文号:大
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人物档案:
翁锡明,男,1951年9月出生,中共党员,大专学历,工程师。
1968年参加工作,先后在陕西缝纫机厂、中国标准缝纫机公司、中国标准缝纫机集团有限公司、西安标准工业股份有限公司任车间主任、科长、副部长、副总经理等职务。
2006年4月任西安标准工业股份有限公司董事长,8月当选中国缝制机械协会第八届理事会副理事长。
标准60华诞
60年,对一个人来说已经到了退休的年龄,但对标准来说,却正是鼓足全部力量发起冲锋、实现几代人梦寐以求的目标——创建世界名牌、打造百年企业的时候。现在的标准虽然综合实力很强,但在激烈的市场竞争及变幻莫测的国际环境面前,标准必须要全力以赴。而这个过程中,最重要的是练好内功,继承标准精神并发扬光大。可以说,标准对下一轮挑战充满信心!
翁锡明的这一番开场白坦诚而自信,让人回味。不准想象,成为这么一家有着悠久历史的国有控股企业的新掌舵者,此时的工作必然是干头万绪。然而这干头万绪的工作却在他语言的梳理下有着清晰的发展脉络。
各项工作运作平稳,生产经营活动正常,股票复盘后股价稳中有升,职工队伍稳定。翁锡明用简短的语言概括了掌舵以来的态势。
做人做事 样样高标准
曾经有很多人给标准精神下过注解:独立自主、自力更生,艰苦奋斗、开拓进取、精益求精、甘于奉献、面对任何困难永不低头而翁锡明则用做人、做事,样样高标准为标准精神增加了新的注解。
在几代标准人的不懈努力下,标准的成就有目共睹,但对标准的成就和将来的发展,翁锡明却显得冷静而客观。
在采访中,翁锡明一再强调标准有值得骄傲的地方,也有亟待改进的地方。一定要实事求是看待标准今天的成就和不足。他认为标准综合实力在国内缝纫机行业中最强,但不是样样都比别人强。标准要保持清醒的头脑和强烈的市场危机感,对国内外同行的长处及发展,特别是近年来发展迅猛的民营企业不但要做到知己知彼,更要取长补短、找出差距。从而使自己迅速改进、加快发展的步伐,在激烈的市场竞争中赢得主动。
一个自满的企业和自满的领军人物是让人担忧的,而一位清醒的舵手则弥足珍贵。求真务实、追求更高的境界,便是翁锡明做人的高标准,而充满自信则是他做事的态度。
在谈到品牌建设时,翁锡明自信地表示,国外品牌虽然在品牌效应、品种、质量上占有优势,但任何事情都不是一成不变的。日本的一些知名企业在创业时期也经历过较差的一个阶段,而今天标准的环境要比他们当时好得多,自动开袋机等机种已经与国外同类产品不相上下,将来全面达到世界先进水平是完成有可能的。
一个高质量的同义词
在创业之初,上海的老一辈们将标准作为自己的商标,这就等于为它定下了一个高标准,即不但要成长为中国的名牌,还要成为世界的名牌。先辈们留给标准的不仅仅是一段段引以为荣的历史,而且留给他们和标准事业与生俱来的精神财富:创新为本,质量第一。
标准事业创始人陈元章先生曾说过:创业之初,大家的思想很朴素,人人追求上进,钻研技术、提高质量蔚然成风。
这朴素的真理,不需要任何语言做高深的,诠释,却在标准人中代代相传。
如今,在标准股份新舵手翁锡明的眼里,产品质量仍然是企业的立身之本,标准应该是高质量的同义词。他认为,标准靠的是品牌,品牌靠的是质量。标准产品之所以在市场上有较强竞争力和较好的口碑,其主要一个原因就是客户认可标准牌的质量和完善的售后服务。
在历史上,标准经历了几个大的转折时期,富有创新意识的几任领导抓住了机遇,对产品质量精益求精,使标准一步步发展壮大。现在标准又处在一个新的关口上,要把握前进的方向首先便要抓紧产品质量,而所有的工作质量都体现在产品质量上。
因此,在标准打造百年品牌布局过程中,翁锡明已清晰地找到了下一步的落子点,重视产品质量管理,重视品牌培育便是今后标准的工作重心之一。对此,在他一上任就把质量当作头等大事来抓,几个月来已颇有收效。
您的满意 我的标准
标准有一句著名的广告语:您的满意的标准。
任何一个品牌的产品,都不可能做到完美无缺,服务永远是营销的重要组成部分,而标准的营销体系和服务体系在业内是有口皆碑的。长期以来,其良好、稳定的发展态势每每为同行们所羡慕,而这也是翁锡明多年来探索和努力的结果。
作为标准第一位从事销售出身的董事长,翁锡明对销售和服务有着独到的见解和感悟力,同时也付出了大量的努力。为了充分了解市场,翁锡明经常亲自驾车千里奔波在销售一线上,足迹遍及标准销售的每一个角落,留下了许多让经销商和员工感动不已的故事。
1996年严冬里的一天,翁锡明开车和几个标准销售人员去拜访山东即墨的一位客户。当到达客户门外时已是凌晨3点左右,为了不影响人家休息,他们就在车上将就了几个小时。当那位客户早上开门看见他们时,被深深地打动了。谈到这件事的时侯,翁锡明表示,用户的要求有多少,标准的服务内容就应有多少;市场有多大,标准的服务范围就应有多大。不管什么情况下,都应该以优质的服务使用户放心、满意,最重要的便是以诚相待。
您的满意,我的标准,这也是做人、做事,样样高标准的另一种诠释。这是一种信仰,也是一种责任。
多年来,在这样的信仰指引下,标准对所有的合作伙伴抱着以诚相待的真心,在共同目标和共同利益的基础上,寻求最佳的合作方式,建立了战略伙伴的关系,赢得了很多经销商的忠诚和信赖,同时也使标准的销售业绩节节上升,开拓了广阔的市场。
在10年的时间内,翁锡明带领着标准的销售队伍把销售额从不到2亿元提高到了10多亿元。
翁锡明认为,营销工作要面向国内外市场的客观需求,只有不断深入研究市场,通过有效的政策调整和优良的售后服务工作,才能提高市场份额,使营销网络更稳定,覆盖面更广。
为此,标准对原有的经销体制进行了大刀阔斧的改革,成效显著。在抓住国内外两个市场,全面实现产品的国际化的市场定位下,建立了一个面向国内外市场开放灵活的营销体制。而在这个快鱼吃慢鱼的时代,对市场的快速反应程度,决定了企业的生存与发展。因此抓好内外销工作,完善和优化营销网络将是他们今后工作的重点。与民企优势互补和谐发展在采访中,谈话也涉及到标准作为国有企业的佼佼者如何看待快速发展的民营企业这样的话题。
其实,翁锡明对国内一些民营企业及他们的当家人都非常熟悉,彼此相处融洽,甚至私交甚厚。在翁锡明刚分管销售那一年,虽然已经知道了台州有一些民营的缝纫机生产企业,但实际上却了解不多。于是,他自己驾车到飞跃去参观,而飞跃的董事长邱继宝热情接待了他,从此拉开了他与民营企业交往的序幕。
后来,翁锡明知道自己是第一个到缝纫机民营企业参观的标准领导。他回忆说,那次飞跃之行还发生了一个小插曲。当时在赶往温州的途中他的车坏了,很是着急。邱继宝得知后,硬是让翁锡明坐自己的车去温州,而把他的车留下来修理。当时的飞跃无论从管理、产品及规模等方面都无法与标准相比,但是邱继宝的真诚、大度及渴望发展的热切欲望让翁锡明印象深刻并对民营企业刮目相看。他认为这么一个虚心和大度的人,必然会有一番非凡作为。今天,飞跃早已今非昔比,成为民营企业的排头兵。双方的交流和沟通更为密切,他们也时时回忆起当时的那次会面。
这些年来,对台州几大著名的缝机企业,翁锡明都曾经参观考察过,亲眼看到了他们近些年来的迅猛发展,对标准的发展也有了更多的思考。
在他看来,民营企业家志向远大,对缝纫机事业非常执著,投入了全部的精力和心血,对市场的感觉也格外敏锐,虚心好学、善于吸收,每个人身上都有不凡之处。坦率地说,我很羡慕民营企业的灵活机制。也希望标准能够借鉴、引入新的机制,与民营企业优势互补,形成一个和谐发展的局面。